Официальный представитель автоцентра ДАКАР (Санкт-Петербург)

Валерий, получается 2 варианта совсем и близко не стоящие с нашим заказом и после того как машина с нашей комплектацией и цветом(предложеная нам на которую одобрили кредит) ушла это норма? Менеджер даже не смог объяснить как так вышло...за 2 дня.
Нам не могут дать инфу не по тому как движется очередь, ни по тому что оказывается топовая комплектация не в почете. Почему не позвонить и не сказать что Фемели завод почти не производит:(
А самое странное что есть подтвержденные слухи что если дать менеджеру денег томашину найдут за неделю- две. В нужной комплектации и цвете...подозреваю что с нашим вариантом так и вышло.
Но мы ждемс...уже просто любопытно...до конца договора найдут ли.
Просто я с таким  равнодушием по отношению к клиенту еще не сталкивалась. Не приятно это как то:(

Да, мы предупреждаем все кто заказывает базу и фэмили, о том что их очень мало. Насчет денег менеджеру не знаю. От куда он найдет если их нет. Поменяйте менеджера если он не находит объяснений либо свяжитесь с руководителем

я вот от Вас узнала что Фемели не делают...
Звонить бесполезно... Поедем пообщаемся тет-а-тет

их делают но всего 6% от общего кол-ва, а база 2%.

а сколько % делают оптиму?

наверно 30%.

Уважаемые форумчане. завтра 23го июня в автоцентре ДАКАР ПУЛКОВО состоится презентация Солярис Хэтчбэк. бесплатное шампанское. угощения. представление паркурщиков, Брэйк Данц, Шоу Барменов. призы. розыгрыши. подробности по 3270000.
приходите!!!  в 18-00. пулковское ш 44

Stanislav:

а сколько % делают оптиму?

VALERIY:

наверно 30%.

30% от Солярис(седан) или 30% от Солярис(седан+хэтчбэк)

Господа Дакарщики. Объясните мне пожалуйста, почему при прохождении ТО-0 на Кржижоновского был выполнен не весь объём работ, который должен быть по сервисной книжке? (как минимум не проверялся уровень СО и СН, это то, что я 100% помню, объём работ в сервисной книжке был бОльший, чем тот, что был сделан). Почему на Кржижоновского-же потерялись фотографии дефекта ЛКП сделанные для инженера по гарантии? Почему, когда я приехал по причине того, что у меня к сигналке не был установлен датчик температуры и глючил в очередной раз багажник (Шерхан 9 ставившийся на Кржижоновского-же) - мне было отказано в нахождении в рем. зоне в связи с какой-то комиссией и если там только перепрограммировали сигналку, как мне было заявлено, почему это заняло почти 3 часа? Во всех Дакарах такой сервис?

я по началу тоже хотел там Сольку заказать,но после того как съездил в Олимп,решил там встать на очередь,уж очень мне не понравилось отношение к клиенту на Кржижановского!!!!!!!

Нет, когда покупаешь - отношение нормальное... А вот когда лезут косяки, или надо делать какие-то работы - делаются через Ж

WiseOldWolf
думаю вопрос стоило задавать не мне а на месте. на кржижановского. К сервису не имею отношение никакого.

VALERIY KOZAKEVICH, Да просто интересно... Вот жаль, что сервисную книжку так поздно открыл, надо было не в выходной ТО делать, и сразу на месте решать вопрос с директором по поводу объема выполненных работ.

VALERIY KOZAKEVICH, Скажите, как сейчас обстоят дела с поставками Седанов с АКПП комплектаций отима и комфорт? Сколько примерно таких машин за месяц?

Andrey, да дела отлично обстоят. приходят машины. с АКПП больше 1.4 конечно. но машин 100 приходят

VALERIY:

Andrey, да дела отлично обстоят. приходят машины. с АКПП больше 1.4 конечно. но машин 100 приходят

И я вижу что приходят, на работу и с работы мимо Дакара проезжаю, да только толку от этого? Как ждал с января, так и жду и даже примерно не знаю когда дождусь, сначала кормили второй половиной июня, теперьб пошли легкие намёки на июль... А ведь когда заказывал очередь была только до апреля, меня уверяли, что если живая очередь подойдет раньше - перезакажут на следующий месяц, получите вовремя. А сейчас уже выясняется что и заказов то как таковых нет, привозят что-то рандомно с завода, а что привезут и когда - никто не знает. Так зачем, простите, впаривать про какие-то заказы, если их на самом деле нет? Или они есть, но мне лапшу сейчас на уши вешают? Ребят, терпение не железное у людей. Официальный запрос на завод я отправил, вскоре планирую и с руководством ООО "Автограф" встретиться, рассказать им о легендарных солярисах в базовой комплектации с автоматом без кондея...

Visa, как я Вас понимаю. Нам тут "наш менеджер" тоже очередную сказку устроил... Благо за него другие отдувались.. Девушки в страховом-кредитном отделе настолько не корректны и навязчивы. Да еще болтали по телефону на личные темы, жевали и просто не очень опрятно выглядели:( больше понравилась фраза "Вы что совсем не понимаете..." это мы просто подошли и спросили про конкретную страховую, ее не оказалось и нам стали очень навязчиво втюхивать страховую за гораздо большие деньги чем мы хотели.
Порадовал только сотрудник в допоборудовании
Вот ждем-с снова...
Такаго пофигизма я еще не встречала.
Потерпим чуток и забудем туда дорогу!
Знакомым уже сказала в Дакар не ногой...

Вот и меня кормят обещаниями. жду машину с 16 января, обещали что получу в мае, уже почти июль, скоро заканчивается предварительный договор. Но никто ничего конкретного в салоне не знает, может у кого есть знакомые на заводе, попросить чтобы они нам в салон распределили нужные цвета и комплектации?

JaneG:

может у кого есть знакомые на заводе, попросить чтобы они нам в салон распределили нужные цвета и комплектации?

А Вы уверены, что распределенные с завода машины получите Вы, а не кто-то?

нет, но так хотя бы есть хоть какой-то шанс увидеть и словить машину, я каждое утро проезжаю мимо салона и вижу что мой заказ не приходит, если бы хотя бы ее увидеть, то можно было бы решать уже дальше

я себе тоже месяц назад заказал машину. также жду.
просто нет такой компл. в таком цвете и всё.
а что мешает заказать в Восток-авто, в РРТ и еще где нибудь??? машина давно б пришла.

Я заказывала у вас только потому что вы близко к моему дому и мне удобнее до вас добираться в случае чего, если бы знала что будет такая проблема, встала бы в очередь во всех салонах

JaneG:

Я заказывала у вас только потому что вы близко к моему дому и мне удобнее до вас добираться в случае чего, если бы знала что будет такая проблема, встала бы в очередь во всех салонах

У меня такая же ситуация, я живу в этом же районе, поэтому мне удобно было заказать на Пулковском ш. Конечно, при заказе все было замечательно, зато как дошло время до получения - полная ж. Естественно никто не знал что будет такая ситуация, тогда, в январе, говорили совсем другое и по-поводу заказов и по-поводу сроков. Конечно, Валер, мы сейчас все откажемся дружно и встанем в очередь еще на полгода в другой салон, нам же не машина нужна, нам нравиться просто ждать. У меня вообще такое ощущение когда я очередной раз звоню своему менеджеру, что он слышит про меня первый раз, такое недоумение в голосе... Я практически уверен, после того как я вешаю трубку про меня забывают через несколько секунд, и так по 2 раза на неделе уже месяц. Ясно, что никто никогда не позвонит, если про меня там и думать забыли. Видимо есть какие-то более важные дела у менеджеров кроме своих обязанностей...

Visa, меня мой менеджер уже запомнил и узнает по голосу, и каждый раз кормит обещаниями и сказками про то как все будет хорошо, но что-то пока не очень получается.
я ему пару раз в неделю, а то и чаще звоню уже с начала мая, столько денег на телефон потрачено что могла бы уже наверное и фемели купить

JaneG:

Visa, меня мой менеджер уже запомнил и узнает по голосу, и каждый раз кормит обещаниями и сказками про то как все будет хорошо, но что-то пока не очень получается. я ему пару раз в неделю, а то и чаще звоню уже с начала мая, столько денег на телефон потрачено что могла бы уже наверное и фемели купить

Хех, меня сегодня тоже узнал, притом даже не по голосу, а по номеру. Сказал что машин не было за последние дни, завтра обещал перезвонить.
п.с. Lorra принимайте поздравления! Дождались!

Visa, да да. Спасибо:) нашего менеджера мы увидили когда уже на нашем крохе приехали в салонишко(по другому теперь и не скажешь)
На оформлении основного договора сменьщик был в шоке, что наш менеджер сказал приезжать не в его смену и даже не предупредил. Нам же было сказано звонить за полчаса, когда позвонили трубку не поднял.
На выдаче тоже был сменьщик, но тут мы уже сами так подгадали.
А приезжали после получения машины потому что там накосячили и не извинились. Когда я попросила чтоб хоть извинились, мне сказали что с Солями всегда так. Так что будте готовы.
Кстати в мае параллельно вставали в РРТ... Отношение там совсем другое. Не хамят, лишек не предлагают. Жаль что поздно спохватились...
В Дакар больше ни ногой. Ждем клубные рамки чтоб навсегда забыть этот ...салон
Подруга хотела в Дакаре заказать, отговорили. Хотя тоже ближайщий он к дому. Не столько растроило ждать сколько это хамоватое отношение и наплевательское.
Сменьщика жалко, он получил полной. Но на выдаче очень порадовал.