40000 обязательного дополнительного оборудования

Всем привет!Столкнулась с проблемой обязательной покупки на 40000 дополнительного оборудования.Я звонила по этому поводу в Москву мне упорно доказывали что все это неправильно и вы имеете право отказаться от установки этого дополнительного оборудования,НО тем не менее в салоне мне машину без этого доп.обурудования продавать отказались!Как сейчас оказалось очень многие начали отказываться от машины именно из этого навязывания.У нас в астрахани есть еще один салон Хендай в котором как сейчас я узнала такой хренью не занимаются,но сейчас уже поздно поскольку машину я заказала именно в Агате.А вчера я пришла узнавать когда придет машина без оборудования,мне менеджер сказала что не раньше ноября!А я машину заказала 5 февраля получается что ждать Солярис я буду 10 месяцев.Хотя изначально при заказае мне она сказала что машина будет в августе ждать не больше полугода).Кто сталкивался с такой проблемой?

по договору написано до какого числа машина должна быть?

Белка, сталкивались все в том или ином роде. Когда спрос превосходит предложения, навязывание допов - неизбежно. Расскажу  вкратце про свой пример. г. Санкт-Петербург, ОД Ист Маркет Моторс. Я заказывал в марте базу + кондей, по известным причинам пришлось остановиться на классике + кондей. Менеджер мне несколько раз звонил и предлагал классик + тыс. на 20-30 допов. Я отказывался. И вот на этой неделе мне снова позвонил менеджер и предложил оптиму. На мой вопрос: "на какую сумму там допы?". Ответ был: "Авто чистая, без допов!". Я согласился. В оптиме есть кондиционер, да и зимний пакет не помешает. Расплатился за авто и настал черед заказывать допы. Я сказал менеджеру, у официальных дилеров дороговато ставить допы, ДА! согласился он со мной, некоторая переплата есть. Не хотите, можете ничего не заказывать, ваше право. Я очень удивился и заказал оригинальные коврики, защиту картера =))
Что хочу сказать, когда завод под каменкой нарастит мощь, когда авто будут в свободной продаже, тогда и не будет навязывание допов. В Питере вот мне продали машину без навязывания. А допы что я поставил у ОД это моя личная инициатива!

в каждом магазине должен быть стэнд с телефонами .там обязанвисеть и телефон распотребнадзора.
то что вам не продают машину без допов прямое нарушение законодательства.
я купил в дакаре .и даже попыток навешать допов не было.

belka, здравствуйте. Как и написал kisot78, можно позвонить по определённому номеру телефона и пожаловаться, что вам не продают машину без допов. Либо... как вариант, просто смените менеджера, вероятно другой менеджер окажется не придурком и всё будет хорошо. Ещё как вариант, можно нажаловаться "на верх", но не просто главному менеджеру по продажам, а совсем "на верх"... т.е. руководству данной компании у вас в городе, думаю, они должны сидеть в том же месте, где и продаются машины.

Ну и ещё один вариант... Найдите в друзьях кого-нибудь понаглее и побольше, и попросить чтобы он поговорил с этим нерадивым менеджером. Метод конечно немного из девяностых, но он до сих пор эффективен.

Да ,и не забудьте записать разговор на диктофон....
очень действенно

kisot78, кстати да. Возьмите диктофон и на показ включите его прям у этого менеджера перед носом и попросить его сказать, что без допов он не продаст вам машину... И если этот клоун всё же скажет это, то пусть потом аргументирует свои слова логическими доводами.
Если включит заднюю... скажет, что у него есть какое-то важное дело которое нельзя отложить, то можно смело бить в лоб этому "человеку". Но если бить, то лучше попросить друга побольше... и без свидетелей. Но это опять разговор о девяностых.

Также, это тоже может помочь, но уже не Вам... а другим людям, кто будет покупать машину у это дилера, у вас в городе. Напишите тут имя, фамилию и все данные, что вы о нём знаете(обязательно укажите номер его телефона). Где-то через 1-2 недели все поисковики проиндексируют эту страницу(т.е. поисковики будут искать информацию по этой странице) и когда кто-то введёт имя и фамилию этого менеджера он попадёт на эту страницу и прочитает об этом менеджере, какой он плахой и всё такое.

Genom2Geri, 90 е сейчас уже не катят.в миг можешь оказаться подозреваемым.
так что уж лучше метод с диктофоном

Заказала я Белый Solaris 1.4 МКПП Optima+Расширенный.Я звонила в  Москву им в Астрахань пришла моя претензия по этому поводу,но ничего в итоге не фига не решилось!Они просто в наглую говорят что без 40000 машину вы не купите.В Москве сказали что все это хрень.Я хочу все найти юридический адрес официального представительства хендай и накать письмо туда пусть отвечают.Нет просто ждать машину 10 месяцев это глупость!Я сегодня девчонку попросила позвонить и спросить срок поставки максимальный они ей сказали что не больше 6 месяцев.И главный прикол: отказных машин сейчас очень много!Они ей прямо сегодня предлагали приобрести Солярис только конечно уже напичканый допами.Самое обидное то что машину грубо говоря я пощупала,но из-за допов она ушла!А в договоре предварительном сроки не поставлены вообще!У нас в Астрахани сроки они не кому не ставят!Потому что я заказывала аж в феврале поэтому они говорили что не знают когда,но не позже августа!

Но нравится мне Солярис....Не знаю что уже делать...(((

Вергулова Виолетта Максимовна-менеджер салона "Агат +"

Про диктофон блин уже потом вспомнила надо ыло конечно включить!А защиту прав потребителей идти то в принципе не с чем в договоре дата поставки не указана!Сейчас хочу попытаться поговорить с директором магазина,упорно не получается блокируют то его нет,то он занят!

а я заплатиза 40 штук за допы (сигналка, музыка, коврики, защита, зимний) и уже езжу )))) все равно это все ставить, ну да, переплата штук 10, но, Белка, зато будешь уже на "коне" ) Солярис - сплошное удовольствие!!!

belka, настоятельно рекомендую указать телефон этой Виолетты, потому что, часто ищут не только по имени менеджера, но и по телефону.

А так... да, нужно с директором общаться, может он что-то разъяснит, но... чувствую, что не факт.
Делайте как вы и решили, пишите письмо в само представительство хёндай, думаю, от такого шага будет больше пользы.

vic, дилер очень уж перегибает палку. Мне дилер предложил сигналку примерно за 20000 рублей, но я нашёл место, где её можно поставить почти в 2 раза дешевле(autostudio.ru - у них есть все сертификаты, проблем с гарантией не будет. Но это только для Москвы и Питера). Парктроник(задний) ставят где-то за 12000, в autostudio за 6000. Можно всё поставить дешевле чем у дилера.

да, Genom2Geri, согласна, переплата. Но для меня проще было поставить все у ОД, чем потом ездить искать где это поставить ))) а так уже все стоит. И хочу сказать, что меня поторопили машину забрать в апреле, чтобы я не платила по повышенной цене по основному договору (цены-то подняли с мая). Не спорю, кто в этом шарит и у кого есть время и желание ставить допы самим - можно хорошо сэкономить. Но машину-то предлагают тогда ждать до августа. И не известно, насколько поднимут цены дилеры к тому времени (а в договоре такой пункт есть - имеют право...)

belka, Не соглашайся ни на какие допы. Это просто напросто абсолютно ПРОТИВОЗАКОННО на 100%.
Авто приходит с завода без всяких допов.
Допы тебе впаривает дилер, так ты им вешай лапшу - мол да-да, конечно, как только авто придет я соглашусь поставить допы. Это для того, чтобы авто вообще пришло, а то оно ведь может и вовсе не придти, как тебе толсто намекают в салоне.
А как только придет авто и получишь на руки договор, от допов отказывайся.

belka, Имей ввиду, что скорее всего у тебя на руках сейчас не "договор", а "предварительный договор". В таком случае ЗЗПП тебе не поможет. Твоя задача соглашаться на все, но ТОЛЬКО УСТНО и никаких подписей, а как только получишь на руки настоящий договор и увидишь авто, смело можешь слать всех в сад, точнее к ст. 16 ЗЗПП.

Так авто и пришло!!!Но они эти допы иногда ставят как я сейчас узнала и без согласия владельца,то есть пришел забирать автомобиль и заключать договор а машина твоя уже напичкана!

Genom2Geri:

можно нажаловаться "на верх", но не просто главному менеджеру по продажам, а совсем "на верх"... т.е. руководству данной компании у вас в городе, думаю, они должны сидеть в том же месте, где и продаются машины.

Вы, что такие наивные. Думаете менеджер по своей воле допы предлагает? То же руководство "на верху" дало такое указание. Ведь от этого зависит их зарплата.

belka, Если в договоре прописано авто в комплектации завода, подписывай, авто оплачивай, а допы пусть снимают.

Пришел в салон, спросил может есть, что? Да, есть, два комфорта за, (внимание) чуть больше 700т.р. и чуть чуть меньше 700т.р. , и одна классика (внимание) за 620т.р.. Навешано всё, что только можно представить. Вот вам и бюджетное,дешевое народное авто. Хотите дешевое ждите, только сколько и когда придёт одному богу известно.

Я вообще против салонных допов. ОНО машине не надо, чтоб ее НЕСПЕЦИАЛИСТЫ обвешивали не совсем нужным и совсем ненужным барахлом. Парктроник например должен быть под цвет машины. Или менеджеру на заднице несмываевой краской нарисовать пару кружочков. А желательно и на лбу. И пусть ходит помеченный. Сигналка включает в себя комплект датчиков. Уверен, что ставят минимум, берут как за максимум. И Вы, уважаемые, будите думать, что у вас крутая сигналка за 20 тыс. А круче было бы за десять поставить в специализирующейся на этом фирме. И так далее. Салонные допы это бесполезная, а иногда и вредная лепнина, и никогда кроме ковриков я в салоне ничего не куплю. И не смогут они меня заставить это сделать. А так как вы в очереди, то вам не имеют права их ставить. Это кто хочет прямо сейчас купить - ему некуда деваться. К сожалению ссылок на законы дать не могу, но правда за вами, добивайтесь.

Ставить все в любом случае скорее всего пидется только у них в  центре а то могут просто с гарантии снять,но купить я могу это в любом другом магазине!Да и сейчас например мне эти допы не к спеху!Я их потом поставлю!Люди!!Подскажите адрес офоциального представительства хендай в России все перекапала в инете не могу найти!

belka, Адреса должны быть в этой темеhttp://www.hyundai-solaris.com/forum/thread673.html.