Официальный представитель "Калуга-Авто"

Машину заказывал не у них, поэтому поводу не чего не скажу. Вот обслуживаться там не советую. Оборудование осталось с советских времён. Нового нет.
Построили пристройку для торговли. И всё. Остальное их не интересует. Главное торговать. В ремонтной зоне при сильном дожде течёт крыша.
Кругом одно враньё и обман. Не мастера не инженеры не компетентны. Что бы устранили неисправность  по гарантии не реально добиться.

Voldemarchik:

Машину заказывал не у них, поэтому поводу не чего не скажу. Вот обслуживаться там не советую. Оборудование осталось с советских времён. Нового нет. Построили пристройку для торговли. И всё. Остальное их не интересует. Главное торговать. В ремонтной зоне при сильном дожде течёт крыша. Кругом одно враньё и обман. Не мастера не инженеры не компетентны. Что бы устранили неисправность  по гарантии не реально добиться.

Опишите пож-та подробнее. По каким видам работ Вы обращались к данному ОД. В чем заключалось проблема.

Oleg:

Опишите пож-та подробнее. По каким видам работ Вы обращались к данному ОД. В чем заключалось проблема.

Не боитесь потерять веру в человечество? Тогда могу Вам лично выслать всю переписку..
Задняя подвеска, климат контроль, телефон с блютуз, перекошены притивотуманки,  и многое другое.. Неприятности по Т,О,

Voldemarchik:

Oleg: Опишите пож-та подробнее. По каким видам работ Вы обращались к данному ОД. В чем заключалось проблема. Не боитесь потерять веру в человечество? Тогда могу Вам лично выслать всю переписку.. Задняя подвеска, климат контроль, телефон с блютуз, перекошены притивотуманки,  и многое другое.. Неприятности по Т,О,

Нет, не боюсь )))Так выкладывайте все переписку сюда. Всем будет интересно чтож за ОД такой.

Oleg:

Voldemarchik: Oleg: Опишите пож-та подробнее. По каким видам работ Вы обращались к данному ОД. В чем заключалось проблема. Не боитесь потерять веру в человечество? Тогда могу Вам лично выслать всю переписку.. Задняя подвеска, климат контроль, телефон с блютуз, перекошены притивотуманки,  и многое другое.. Неприятности по Т,О, Нет, не боюсь )))Так выкладывайте все переписку сюда. Всем будет интересно чтож за ОД такой.

Хорошо вот вроде предпоследнее из длинного списка .Письмо в Московское  представительство. Остальные  не на этом компе. Да и сканы входящих надо сделать..  На днях.



                                  Уважаемый Пархоменко А.В и Петрунин Д.Е          

        Прошу меня не благодарить за выбор автомобиля  марки  Hyundai. Спасибо за не отверченные письма написанные ранее. В частности на официальном сайте. И не работающую электронную почту.

Я понимаю мы люди третьего сорта и что  хенде нужно возвращать деньги вложенные в постройку завода. Видимо поэтому такое отношение к «счастливым» обладателям хенде солярис.
Как следует из ответа на моё обращение Вы внимательно его проанализировали.
Но посчитали ниже своего достоинства  прокомментировать хоть один из  вопиющих фактов. Из телефонного разговора с Жучковым Владимиром я понял  что он  не курсе происходящего. Всё твердил что нужна ещё одна диагностика. К калужскому дилеру  без представителя «Хёнде Мотор» в настоящее время обращаться я не желаю по следующим причинам:
Официальный дилер «Калуга Авто»  даже язык не поворачивается его так называть . Поражает ложь  которой я там наслушался, и не желание вникать в проблему и их исправлять, свои ошибки тоже.
1,  Видя не работающей климат контроль лгать, что так и должно быть, вы первый кто обратился с этой проблемой.
2,  Не имея диагностического оборудования  в частности вибростенда проводить диагностику подвески простым осмотром на подъемнике. Утверждая, что она исправна.
3,  Отказали в просьбе продемонстрировать работу телефона по блютуз. И если он не исправен отремонтировать.
4,  Просил прочистить или хотя бы показать где дренажные отверстия на что получил отказ. Затянули колесо с таким усилием что я его не смог открутить. Ну да бог с этим..
5, Выписав на ТО1 не того масла что рекомендует производитель и не в том объёме (4,3литра). Утверждать что у вас в моторе именно столько же масла сколько  вам выписано. Вернули канистру от масла с грязным осадком. Перелив его выше положенного уровня на 5 мм говорить, что не чего страшного можно и так дальше ездить.

    Просил московского  дилера «АвтоМир» устранить проблемы заменить и провести экспертизу масла. Зная,  что уровень масла выше допустимого и что в таком виде  нельзя эксплуатировать машину приглашают на диагностику. Да нужны им чужие проблемы. Предложили только за деньги довести уровень масла до уровня.. И тоже враньё, что про неисправность  климат контроля первый раз слышат.  Диагностика подвески заключалась в том что прокатались вокруг автосалона.

Так что в Итоге? ОД отказал Вам в ремонте всех перечисленных работ ? или же что то устранил ?
Если не устранил, то почему не затребовали официальный отказ от выполнения работ?

И еще хотелось бы услышать что именно не работало...в чем соль обращения к ОД.

Климат в чем проблема?
Что с ходовой?

D

Oleg:

Так что в Итоге? ОД отказал Вам в ремонте всех перечисленных работ ? или же что то устранил ? Если не устранил, то почему не затребовали официальный отказ от выполнения работ? И еще хотелось бы услышать что именно не работало...в чем соль обращения к ОД. Климат в чем проблема? Что с ходовой?

Oleg:

Так что в Итоге? ОД отказал Вам в ремонте всех перечисленных работ ? или же что то устранил ? Если не устранил, то почему не затребовали официальный отказ от выполнения работ? И еще хотелось бы услышать что именно не работало...в чем соль обращения к ОД. Климат в чем проблема? Что с ходовой?

А в итоге  нечего … Даже не кто не извинились . В предпоследнем письме они сожалели что  я столкнулся с проблемами.
Вот скан 3 приглашения на диагностику.. По которому я договорился по телефону с «Калуга –Авто».
Приехал, а они как первый раз слышат про это.  Потом долго созванивались или что там не знаю.
В итоге сказали у нас диагностика платная.. В ответ сказали, что не каких документов на руки не дадут.

Климат не работает (обмерзание) как описано в сервисном бюллетени. НЕ сделан.
Подвеска тоже проблема известная пробивает. Отказ в диагностики на стенде  и замене пружин.
Магнитола не записывает контакты. Оказались даже проверить., нет тестового телефона.
Внутренняя ручка двери с стороны водителя облезла краска. Ну и что.
Иногда детонация двигателя.. Предложили за деньги диагностику. Хотя под акцию попадаю.

Единственно что сделали это на ТО сняли шайбы и это после того как прошло пол года как вышел бюллетень . Хотя на ТО0 жаловался на стуки в передней подвески.
Которая до настоящего времени стучит.
Финита ля комедия!!!

Помогите пожалуйста,если пропустил ТО3, то на ТО4 (60000км)ехать неи смысла????

batman87:

Помогите пожалуйста,если пропустил ТО3, то на ТО4 (60000км)ехать неи смысла????

На ТО 4 можно спокойно ехать, если проблем никаких нет, то после прохождения ТО гарантия не пропадет. По крайней мере мере мне так у ОД объясняли.

Спасибо!))Буду надеяться..

batman87:

Помогите пожалуйста,если пропустил ТО3, то на ТО4 (60000км)ехать неи смысла????

В Калугу уж точно не стоит. До Москвы вам ближе отношение и квалификация там лучше. Минус только в цене и то не большой. Напиши будут Вам тосол менять?

Хорошо!напишу!интересно какая ценовая политика на ТО4 в Москве?!

Обращаюсь к Дилерам Калуга-Авто!!!
Скажите пожалуйста, какой антифриз залит в Хендай Солярис.И антифриз ли?Просто мне необходимо долить, а какой не известно.Боюсь смешивать!!!

batman87:

интересно какая ценовая политика на ТО4 в Москве?!

Например, в Авилоне ТО4 стоит 7870 руб., судя по их сайту http://hyundai-avilon.ru/service/tech