Гарантия

подскажите возможно ли проходить гарантийное обслуживание в казахстане у о.д. если машина куплена в россии и стоит на учете в самаре? в сервисной книжке прописано что гарантия распространяется на теретории р.ф. Я временно проживаю в казахстане или мне придется на каждое то ездить в россию

советую позвонить на горячую линию хендая и подробно все узнать....ну и тут желательно потом отписать!

ПРОШЕЛ ТО 1000 В КАЗАХСТАНЕ, В УРАЛЬСКЕ, ОТМЕТКУ ПОСТАВИЛИ НО ПЛАТНО ПОСКОЛЬКУ В КЗ. НЕТ ТО 1000 У НИХ ПЕРВОЕ ТО 15000 КМ.

Всем привет, подскажите, у меня на машине краска на пороге отвалилась вместе со льдом, это гарантийный случай?????

Андрей:

ПРОШЕЛ ТО 1000 В КАЗАХСТАНЕ, В УРАЛЬСКЕ, ОТМЕТКУ ПОСТАВИЛИ НО ПЛАТНО ПОСКОЛЬКУ В КЗ. НЕТ ТО 1000 У НИХ ПЕРВОЕ ТО 15000 КМ.

это они слукавили так сказать, все у них можно сделать. И нулевое ТО тоже бесплатное

murka, к сожалению в гарантийке написано, что гарантия НЕ распространяется на лакокрасочное покрытие :(

murka:

Всем привет, подскажите, у меня на машине краска на пороге отвалилась вместе со льдом, это гарантийный случай?????

murka, к сожалению в гарантийке написано, что гарантия НЕ распространяется на лакокрасочное покрытие :(
ЧТО ЗА БРЕД? если на оф. сайте написано что гарантия 5 лет на покрытие!!! это кто написал что ее нет???

Я думаю что да!!!
http://www.hyundai.com/ru/en/ServiceOwners/Warranty/Solaris/index.htm
пункт 2.1
Если вы конечно лед молотком не отбивали ;)

sd3,

Данный вид гарантии предусматривает бесплатный ремонт окрашенных поверхностей при выявлении дефекта лакокрасочных материалов или технологии их нанесения, и только в том случае, если причины появления данных дефектов носят производственный характер. Право принятия решения о необходимости и способе гарантийного ремонта принадлежит исключительно авторизованному сервисному партнеру Хёндай (Hyundai), который будет проводить данный ремонт.

если провести экспертизу и доказать что причина именно в технологии окраски, то по гарантии прокатит...но уверяю Вас, с технологией все впорядке

Desperanto:

sd3, Данный вид гарантии предусматривает бесплатный ремонт окрашенных поверхностей при выявлении дефекта лакокрасочных материалов или технологии их нанесения, и только в том случае, если причины появления данных дефектов носят производственный характер. Право принятия решения о необходимости и способе гарантийного ремонта принадлежит исключительно авторизованному сервисному партнеру Хёндай (Hyundai), который будет проводить данный ремонт. если провести экспертизу и доказать что причина именно в технологии окраски, то по гарантии прокатит...но уверяю Вас, с технологией все впорядке

Если с технологией все в порядке почему тогда краска отвалилась? Если виноват владелец тогда другой разговор! Так это и не гарантия! И откуда вы так уверены что с технологией все в порядке? На конвеере может быть все это я вам как бывший работник авто завода заверяю. Другое дело что бодаться с дилером или самим заводом очень не просто!!!

sd3, тогда как бывший работник автозавода должны знать, как часто фирма признает за собой косяк :(

После неудачной парковки лопнул бампер. Трещину запаял сам, пока не красил. Так и поеду на ТО-2. Может ОД из-за этого снять с гарантии?

valentin:

После неудачной парковки лопнул бампер. Трещину запаял сам, пока не красил. Так и поеду на ТО-2. Может ОД из-за этого снять с гарантии?

с гарантии на что?

На покрытие. Или может на автомобиль?... Какие вообще могут быть варианты?

valentin:

После неудачной парковки лопнул бампер. Трещину запаял сам, пока не красил. Так и поеду на ТО-2. Может ОД из-за этого снять с гарантии?

Я вообще без бампера приехала на ТО-1 и ни слова ,только отметили что без бампера взяли на ТО.На гарантии вообще ни каким образом не влияеет

Любимая, спасибо.

Вот я у одних ребят про гарантию прочитала http://www.hyundai-solaris.com/forum/thread2123.html#283260

Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,является ли гарантийным случаем запотевание одной передней фары?И ещё вопрос.....На 1 ТО менял масло и фильтры.В счёт включили снятие защиты картера.Необходимо её снимать?Просто до этого был Гётс-там никогда не снимали

cергей:

Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,является ли гарантийным случаем запотевание одной передней фары?И ещё вопрос.....На 1 ТО менял масло и фильтры.В счёт включили снятие защиты картера.Необходимо её снимать?Просто до этого был Гётс-там никогда не снимали

Касательно защиты, сливную пробку не выкрутишь без снятия защиты. Что касается запотевания фары думаю что это не гарантийный случай.