Официальный представитель автосалона "Корея Моторс" (Москва)

Tilespin:

итак заказал машину в конце декабря. На момент заключения соглашения обещали поставить машину к середине марта, но соглашение договорились поставить до конца апреля (вдруг что-нибудь случится). Сегодня позвонил в салон проверить, что и как, и тут *сюрприз* машина будет в середине-конце апреля. По словам менеджера, если я хочу получить машину 17 марта, то необходимо заплатить 15000 руб. за какую-то там хитрую очередь. При этом у меня даже не спрашивали ни номера договора, ни имени. Видимо, стандартная процедура (что-нибудь случается 99%, если нет доплаты 15 тысяч рублей). Отсюда вопросы: Сколько еще неожиданных платных услуг ожидать от салона? И кому уйдет мое место в очереди за эти 15 тысяч?

А  у какого диллера заказывали?

Добрый день! Заказала себе Солярис -Комфорт,1,4 в данном Автосалоне во второй половине февраля. Есть предварительная информация,когда примерно ожидать авто? В соглашении указано конец августа- не ужели правда пол года? Или есть вероятность, что раньше придет? Спасибо.

Maryyy:

Добрый день! Заказала себе Солярис -Комфорт,1,4 в данном Автосалоне во второй половине февраля. Есть предварительная информация,когда примерно ожидать авто? В соглашении указано конец августа- не ужели правда пол года? Или есть вероятность, что раньше придет? Спасибо.

У меня аналогично. Полгода указано в соглашении, но, якобы, срок для дополнительной перестраховки (хотя от чего не ясно, т.к. соглашение составлено явно не в пользу покупателя, а перестраховаться еще раз -   . При заказе менеджер салона мне лично задал вопрос, когда именно мне нужна машина, но не ранее какого срока.
А у Вас как было?

Итак сегодня сделал заход номер 2.
На этот раз предложения в спец очереди не было, но машинку уже обещают в конце мая. Рекомендовали перезаключить доп соглашение.
С кем говорил в прошлый раз к сожалению не запомнил, менеджер с которым заключал договор уволился и меня переключили. На этот раз общался с Денисововым Антоном и разговор поучился более коректным.

P.S. Дилер Корея Моторс.

Tilespin:

Итак сегодня сделал заход номер 2. На этот раз предложения в спец очереди не было, но машинку уже обещают в конце мая. Рекомендовали перезаключить доп соглашение. С кем говорил в прошлый раз к сожалению не запомнил, менеджер с которым заключал договор уволился и меня переключили. На этот раз общался с Денисововым Антоном и разговор поучился более коректным. P.S. Дилер Корея Моторс.

Рекомендовали перезаключить доп соглашение. То есть??? Перезаключить - означает, заключить новое соглашение? А по условиям соглашения ОД сроки поставки авто с момента подписания соглашения 180 дней! То есть они предлагали Вам ждать авто еще полгода? Или они подразумевали что-то еще??? А если они Вам обещают авто в конце мая, то похоже, что они просто-напросто соблюдают условия соглашения, которое вы заключали и, наверняка, вносили предоплату. Как раз, полгода с момента подписания!

Медуза:

Tilespin: Итак сегодня сделал заход номер 2. На этот раз предложения в спец очереди не было, но машинку уже обещают в конце мая. Рекомендовали перезаключить доп соглашение. С кем говорил в прошлый раз к сожалению не запомнил, менеджер с которым заключал договор уволился и меня переключили. На этот раз общался с Денисововым Антоном и разговор поучился более коректным. P.S. Дилер Корея Моторс. Рекомендовали перезаключить доп соглашение. То есть??? Перезаключить - означает, заключить новое соглашение? А по условиям соглашения ОД сроки поставки авто с момента подписания соглашения 180 дней! То есть они предлагали Вам ждать авто еще полгода? Или они подразумевали что-то еще??? А если они Вам обещают авто в конце мая, то похоже, что они просто-напросто соблюдают условия соглашения, которое вы заключали и, наверняка, вносили предоплату. Как раз, полгода с момента подписания!

Мое текущее соглашение оканчивается в конце апреля, если авто будет в мае то надо его перезаключать. В общем ерунда какая то, боюсь в следующий мой звонок машина уже будет в июне.

Tilespin:

Медуза: Рекомендовали перезаключить доп соглашение. То есть??? Перезаключить - означает, заключить новое соглашение? А по условиям соглашения ОД сроки поставки авто с момента подписания соглашения 180 дней! То есть они предлагали Вам ждать авто еще полгода? Или они подразумевали что-то еще??? А если они Вам обещают авто в конце мая, то похоже, что они просто-напросто соблюдают условия соглашения, которое вы заключали и, наверняка, вносили предоплату. Как раз, полгода с момента подписания!

Мое текущее соглашение оканчивается в конце апреля, если авто будет в мае то надо его перезаключать. В общем ерунда какая то, боюсь в следующий мой звонок машина уже будет в июне.
[/quote]

Вот интересно! Получается, что сроки поставки авто для каждого клиента индивидуальны? А скажите, какую комплектацию и какой размер авансового платежа вы внесли?

Да что-то совсем непонятная ситуация. Я заказывал в корея моторс в начале февраля, в соглашении стоит срок поставки полгода, но сказали будет точно раньше. Менеджер у меня был Комаров Олег. Надо позвонить ему и все точно выяснить, тем более я хотел измениить комплектацию и внести еще дополнительный цвет для ускорения заказа. И что-то еще Татьяна пропала как-то совсем....

Медуза:

Tilespin: Медуза: Рекомендовали перезаключить доп соглашение. То есть??? Перезаключить - означает, заключить новое соглашение? А по условиям соглашения ОД сроки поставки авто с момента подписания соглашения 180 дней! То есть они предлагали Вам ждать авто еще полгода? Или они подразумевали что-то еще??? А если они Вам обещают авто в конце мая, то похоже, что они просто-напросто соблюдают условия соглашения, которое вы заключали и, наверняка, вносили предоплату. Как раз, полгода с момента подписания! Мое текущее соглашение оканчивается в конце апреля, если авто будет в мае то надо его перезаключать. В общем ерунда какая то, боюсь в следующий мой звонок машина уже будет в июне.

Вот интересно! Получается, что сроки поставки авто для каждого клиента индивидуальны? А скажите, какую комплектацию и какой размер авансового платежа вы внесли?
[/quote]

проблема в том что на заводе производство солярисов сейчас идет неритмично, т.к. возникают пуско-наладочные проблемы, по крайней мере по окраске то 50 машин в день, а то и 200. Поэтому никто точно не скажет когда придут нужные машины

Доброго времени суток, уважаемые участники клуба!
Прошу прощения за долгое отсутствие, отвечу на все последние вопросы, возможно, ответы будут уже не актуальны, но все же  

Медуза Горгона, предоплату наши клиенты вносят за заказ автомобиля. Если заказ будет осуществляться без предоплаты, есть вероятность большого количества отказов, а в случае с предоплатой, человек, как правило, принимает обдуманное решение о приобретении именно этого автомобиля именно у этого дилера.

Дмитрий, на данный момент зависимость сроков поставки от комплектации особо не прослеживается, однако, учитывая количество заказов на комплектацию Family, можно предположить, что сроки ожидания таких автомобилей будут меньше.

Santi88, мы ориентируемся на информацию в электронной базе данных, поэтому соглашение перепечатывать не обязательно.

wizzard, поменять заказ можно, срок поставки – август.

Tilespin, если Вас не затруднит, пришлите мне, пожалуйста, Ваши фамилию, имя, отчество и контактный номер телефона в личном сообщении - в таком случае смогу разобраться, что произошло со сроками, кто был предыдущим менеджером с такими «хитрыми» очередями    и постараюсь помочь в получении автомобиля вовремя.

Maryyy, лучше ориентироваться на срок в соглашении, хотя возможность поставки автомобиля раньше этого срока также не исключаю.

Maryyy:

Добрый день! Заказала себе Солярис -Комфорт,1,4 в данном Автосалоне во второй половине февраля. Есть предварительная информация,когда примерно ожидать авто? В соглашении указано конец августа- не ужели правда пол года? Или есть вероятность, что раньше придет? Спасибо.

А я заказал 6 января и срок до 31 мая

Заказали машинку 22 января,предоплата 10 000, в договоре прописали 31 августа крайний срок,но менеджер обещал к маю. Звоню сегодня в салон узнать что да как,может уже есть что то в наличии,а оказалось наш менеджер уволился и вообще непонятно есть ли наша очередь или нет, другой менеджер сказал что были машины в наличии,в нашей комплектации,но нас в базе,которую он обзванивал нет,как это вообще понимать?если бы я не позвонила сегодня,то ждала бы ждала,а в очереди может меня и нет.Разъясните ситуацию.

Добрый день!
Сколько ждать машину в комплектации Family 1.6 МКПП ? Цвет синий металик
Есть ли в наличии авто в такой комплектации?

oksanchik:

Заказали машинку 22 января,предоплата 10 000, в договоре прописали 31 августа крайний срок,но менеджер обещал к маю. Звоню сегодня в салон узнать что да как,может уже есть что то в наличии,а оказалось наш менеджер уволился и вообще непонятно есть ли наша очередь или нет, другой менеджер сказал что были машины в наличии,в нашей комплектации,но нас в базе,которую он обзванивал нет,как это вообще понимать?если бы я не позвонила сегодня,то ждала бы ждала,а в очереди может меня и нет.Разъясните ситуацию.

oksanchik, в очереди Вы есть, об этом свидетельствуют предварительное соглашение и внесенная предоплата. Автомобили, заказанной Вами комплектации, вполне возможно, что были, но есть и другие клиенты, сделавшие заказ ранее Вас. База для звонков это не вся база данных, да и до мая еще довольно далеко.

Дмитрий:

Добрый день! Сколько ждать машину в комплектации Family 1.6 МКПП ? Цвет синий металик Есть ли в наличии авто в такой комплектации?

Дмитрий, ориентировочный срок поставки – август 2011. Автомобили в свободную продажу иногда поступают, но эту информацию необходимо узнавать у менеджеров отдела продаж, так как долго такие автомобили в автосалоне не задерживаются.

Здравствуйте, скажите, если заказать сейчас Оптима 1,6 автомат + расширеный какова примерная дата поставки и какая дата будет прописана в договоре?

Татьяна, а если не менять заказ, то тогда какой срок поставки моей машинки если заказал в самом начале февраля?

Добрый день Татьяна.
У меня несколько вопросов
1)Какая на данный момент предоплота
2)Принимаются ли заказы на БАЗУ
3)Какие сроки поставки

Добрый день.
Какая на данный момент предоплАта
Какие сроки поставки комфорт 1.4 акпп цвет - любой кроме красного и синего

alllex:

Добрый день. Какая на данный момент предоплота Какие сроки поставки комфорт 1.4 акпп цвет - любой кроме красного и синего

10 тыс предоплата как была так и осталась

Здравствуйте Татьяна! у меня есть вопросик. Заказал в Вашем салоне данный автомобиль 03.04.2011, внес предоплату 10000р. Хотелось бы узнать, через сколько дней до завода в Питере дойдет информация о моем заказе?

Сегодня позвонили в салон,сказали предыдущая партия вся ушла в регионы,следующая поставка после 15.04,куда она уйдет неизвестно.Когда машина будет тоже неизвестно((((,а изначально обещали к маю.

Я тоже звонил 5-го апреля, сказали позвонить через 3 недели, чтобы получить какую либо информацию. По заказам, то сейчас выдают авто тем, кто заказывал в декабре и январе, это все что мне сообщили.

zhenja:

По заказам, то сейчас выдают авто тем, кто заказывал в декабре и январе, это все что мне сообщили.

я заказал 6 января, глухо как в танке

zhenja:

Я тоже звонил 5-го апреля, сказали позвонить через 3 недели, чтобы получить какую либо информацию. По заказам, то сейчас выдают авто тем, кто заказывал в декабре и январе, это все что мне сообщили.

Я заказывала 22 января. Когда будет машина, мне сказали неизвестно.

oksanchik:

zhenja: Я заказывала 22 января. Когда будет машина, мне сказали неизвестно.

А Вы где заказ делали на авто ?