Регистрация Авторизация В избранное

Поиск по сайту   

Авторизация
Логин:
Пароль:
 
Запомнить меня
Забыли пароль?
Меню
Случайное фото
Фото с клубных встреч
Встречи клуба Hyundai Solaris
Встречи клуба Hyundai Solaris
Встречи клуба Hyundai Solaris
Встречи клуба Hyundai Solaris
Кто онлайн?
Пользователей: 0
Гостей: 963
 

Автосалон СИМ


Автор: Багирка
Опубликовано: 3950 дней назад (4 июля 2013)
Рубрика: Без рубрики
Редактировалось: 2 раза — последний 4 июля 2013
Настроение: относительное
0
Голосов: 0
Моё отношение к сотрудникам автосалонов изменилось, после того как мы только решили купить наш солик. Февраль месяц поехали в салон заплатили 50т.р. оформили договор и сказали, что машина будет через 100 календарных дней. Прошло время уже июнь месяц, не поленилась и посчитала сколько дней прошло, и тогда прошел весь лимит времени когда мы заказали машину. Звоню супругу, что бы звонил в салон и узнал в чем дело, он позвонил, и выяснилось,что ваша машина все еще едет. Мне это очень не понравилось, т.к. наши знакомые уже ее получили, а они заказали гораздо позже нас. Нас все кидали, и тогда я начала, писать претензию в этот салон, и в само представительство Хендай, что бы они знали как работают у них русские представители, проходит неделя, звонят нам из автосалона СИМ, и говорят, что у них есть такая машина которая нам нужна но синия( изначально мы хотели фиолетовую). Мы поехали в тот салон котором мы оставляли залог, забрали в один день, и поехали в СИМ, купили обрадовались, что наконец то у нас солик. Проходит еще несколько дней, едем на дачу, и чисто случайно видим вздутие на копоте, и такую хорошую царапину на пороге со стороны водителя. да еще нам не отдали флэшку на наш навигатор для мультимедии. Звоним в СИМ и говорим что да как, начинаю опять балалайку что приезжайте через неделю отдадим. Я не выдержала, звоню их начальнику высказала, что я о них думаю, и в этот же день нам все сделали и вернули флэшку со штатной магнитолой. Проходит почти год, пора делать ТО1. Записались поставить машину на выходные, приезжаем туда, а у нас к тому времени начали стойки сильно скрипеть. Приехали, подходим к ресепшену , вместо здравствуйте я услышала "ЧЁ вам надо", ладно я молчу с мужем, приходит механик, выходим что бы сдать машину, говорим, что у нас еще стойки скрепят ужасно, на что нам дали ответ "А что вы хотели, у вас же бюджетный автомобиль, а не мерседес и не представительский класс, что все что скрипит это нормально". Тут мы отходим, и говорю " Серёж пусть делают ТО, а с такими я сама разберусь". И в ПН я опять писать письмо претензию на секретарей, и на того механик, благо, я запомнила его фамилию и имя. Все написала, и на следующий день звонит инженер по гарантии и начальник этого техцентра, просили прощения, и что бы мы пригнали машину, что бы нам все сделали. В итоге нам сделали стоки(там слабые были крепяжи, и могло повлечь трагедию, если бы совсем бы ослабли, то сработали бы шторки), и фары нам сказали, что делать что бы они не потели изнутри (думаю меня поймут, если у кого такая проблема была). Теперь, я точно знаю, что если вдруг, пока их мордой по батареи не проведешь, ничего делать не будут. Вот такая я вредная)) Я за справедливость)
Понравился мой блог? Почему бы не
Моё любимое стихотворение Ахматовой
SMIT # 9 августа 2012 в 20:26 0
Разъясни плиз как пишется притензия ОД и в главное представительство?Кому в ОД отдавать лист с претензией?Должно быть два экземпляра и на одном должны поставить печать и написать что притензия принята?В какой срок должны ответить?Как писать в главное представительство,по  эл.почте?Ящик представительства?Спасибо.
Багирка # 10 августа 2012 в 09:54 0
1. Притензия пишется на имя геню директора ОД. 2. Отдавать секретарям в 2х экземплярах один им на втором секретарь должен расписатся, что получили они ее.(дата, время, должность, подпись, расшифровка). 3. Заодно нужно эту же претензию перевести на английский язык и написать пояснительное письмо на английском о сути проблемы и с чего все началось, отправить на адрес http://www.hyundai.com/RU/en/Utilities/CONTACTUS/UT_ContactUs.aspx прям там тоже можешь написать, и у ОД есть свое мыло, так вот на него ты тоже отправляешь претензию и письмо, что бы они видели, что ты не собираешься просто так проблему оставлять, и заодно написать, что ты отправл такие же письма в главную компанию Хендай моторс.
3. И надо быть настырнее.
4.Когда будешь писать в Корею главному презеденту компании, то должно быть письмо на его имя на это адрес CustomerCare@hyundai.ru
5.Постарася когда сам напишешь все, отдай юристу, что бы он проверил правильность ее написания.
6.http://www.hyundai-solaris.com/forum/thread673-10.html  посмотри, тут на форуме все описано)))

Дополнительные комментарии:

← Назад

Информация
Цены на Hyundai Solaris седан
Цены на Hyundai Solaris хэтчбек
Обзор Hyundai Solaris
Технические характеристики Solaris
Комплектации Solaris
Краш-тест Solaris
Все цвета Solaris
Статьи
Форумы
Отзывы о Hyundai Solaris
Обсуждение Hyundai Solaris
Hyundai Solaris vs конкуренты
Двигатель и топливная система
Подвеска, рулевое, тормоза
Интерьер
Экстерьер
Трансмиссия
Фото и видео
Видео о Хендай Солярис
Solaris в комплектации Comfort
Solaris в комплектации Family
Новые фотографии
Фото внешнего вида Hyundai Solaris
Фото салона Hyundai Solaris
Фото Hyundai Solaris хэтчбек
Фото двигателя, ходовой, и т.п.
Запчасти на Солярис
Lada Largus
Сеть АвтоТехЦентров Яуза Моторс
InstantCMS