Гарантия по коробки.

Ребят нужен совет как быть с ОД по ремонту Коробки.

Прошел недавно Первое ТО на 15000 км. на солярисе! Где то за 4000 км. до ТО у меня стала включаться задняя передача с хрустом, так очень неприятный звук даже машина дергается иногда. Позвонил в сервис где купил авто, они говорят что может это по гарантии пройдет а может это типа я его убил уже.

Съездил на днях к ОД, вышел специалист по гарантии. Посидели с ним в машине, он послушал как с хрустом включается задняя, говорит это сцепление и если она "синяя" то типа гарантии не будет. Я говорю что это не сцепление, так как все остальные как часики включаются скоростя. Он говорит приезжайте завтра, мастер послушает, который разбирает сами коробки.
Приехал на следующий день, парнишка сел сам за руль и сам давай включать. Он сказал что это не сцепление, у них такого еще не была случая. Они будут общаться с другими ОД и узнавать была ли такая проблема или нет и как ее решать. Позвонили вчера и сказали что заказали мне сцепление, как разберут коробку узнают точно, проблема в сцеплении или нет, и так же дали понять, если сцепление спаленное то гарантии не будет.

Задаю вопрос ему, я по VIN коду смотрел TSB так четка написано, что замена кожуха сцепления и диска. Мне ответили что это на другую поломку.

Кто выскажется по данному моменту!И вообще в TSB если написано по моему VIN замена и у меня есть проблема с коробкой, почему они просто не возьмет и не сделают, и все мне говорят что за свой счет будешь делать.

https://www.youtube.com/watch?v=tBWRLl32IdA

Один ОД не сделает обратись к другому. Как правило если это действительно гарантийный случай то ОД без проблем все делает. Пусть сначала разберут коробас а там видно будет.

у меня гудели скорости4 и задняя гдето с 10,000 до 18 км прбега,потом сами перестали.при ТО-1 ничего не выявили

koppec:

у меня гудели скорости4 и задняя гдето с 10,000 до 18 км прбега,потом сами перестали.при ТО-1 ничего не выявили

Притерлись походу)))

у меня в последнее время стала гудеть задняя передача. Звук - что-то среднее между металлическим скрежетом и скрипом. Напоминает звук, как тормозит состав поезда   Появляется в момент схватывания сцепления и не зависит от скорости движения задним ходом и оборотов двигателя. Все остальные передачи работают как часы. Что это может быть? К дилеру поеду в ближайшее время. Но со временем напряг.

buka:

у меня в последнее время стала гудеть задняя передача. Звук - что-то среднее между металлическим скрежетом и скрипом. Напоминает звук, как тормозит состав поезда   Появляется в момент схватывания сцепления и не зависит от скорости движения задним ходом и оборотов двигателя. Все остальные передачи работают как часы. Что это может быть? К дилеру поеду в ближайшее время. Но со временем напряг.

Это известный косяк. Требуй замену сцепления по гарантии на модифицированное. У ОД есть TSB  по этому косяку.

что такое тсб

шумахер:

что такое тсб

Сервисный бюллетень по гарантийной замене.

buka:

у меня в последнее время стала гудеть задняя передача. Звук - что-то среднее между металлическим скрежетом и скрипом. Напоминает звук, как тормозит состав поезда laugh  Появляется в момент схватывания сцепления и не зависит от скорости движения задним ходом и оборотов двигателя. Все остальные передачи работают как часы. Что это может быть? К дилеру поеду в ближайшее время. Но со временем напряг.

та-же хрень была. вчера поменяли сцепу по гарантии.стала просто сказка педаль очень мягкая.пробег 33000км.звук появился примерно 26000-26500км

SMIT:

А есть номер и дата этого TSB?

buka:

SMIT: А есть номер и дата этого TSB?

В личке.

шумахер1:

buka: у меня в последнее время стала гудеть задняя передача. Звук - что-то среднее между металлическим скрежетом и скрипом. Напоминает звук, как тормозит состав поезда laugh  Появляется в момент схватывания сцепления и не зависит от скорости движения задним ходом и оборотов двигателя. Все остальные передачи работают как часы. Что это может быть? К дилеру поеду в ближайшее время. Но со временем напряг. та-же хрень была. вчера поменяли сцепу по гарантии.стала просто сказка педаль очень мягкая.пробег 33000км.звук появился примерно 26000-26500км

За диагностику денег содрали? У нас все салоны требуют провести диагностику за мой счет. Т.е. 1 т.р. отдать

buka:

За диагностику денег содрали? У нас все салоны требуют провести диагностику за мой счет. Т.е. 1 т.р. отдать В начало страницы

денег не взяли но сказали если гула не услышим то придётся заплатить 800р

SHUM:

шумахер: что такое тсб Сервисный бюллетень по гарантийной замене.

спасибо

Спасибо за помощь. Корзину сцепления заменили по гарантии. Полная диагностика+мойка были абсолютно бесплатны. Попал под весеннюю акцию.

Oleg:

koppec: у меня гудели скорости4 и задняя гдето с 10,000 до 18 км прбега,потом сами перестали.при ТО-1 ничего не выявили Притерлись походу)))

зато сейчас стало так шудеть что ппц,вся округа слышет во сколько я приехала домой!

сгоняла в рольф сити,даже без осмотра вынесли диагноз и заказали сцепление.будут менять по гарантии

Koppec:

сгоняла в рольф сити,даже без осмотра вынесли диагноз и заказали сцепление.будут менять по гарантии

Вот и у меня загудела машина... Свыше скорости 80 начинает жутко гудеть выть. Проверили ступичный вал-не он. Похоже коробка или сцепление. Поеду 1 мая в Рольф, надеюсь гар случай
Сцепление по гарантии?! я думала это не гар случай и самим менять?!!

Bony:

Koppec: сгоняла в рольф сити,даже без осмотра вынесли диагноз и заказали сцепление.будут менять по гарантии Вот и у меня загудела машина... Свыше скорости 80 начинает жутко гудеть выть. Проверили ступичный вал-не он. Похоже коробка или сцепление. Поеду 1 мая в Рольф, надеюсь гар случай Сцепление по гарантии?! я думала это не гар случай и самим менять?!!

мастер сказал это нормально для соликов.
самим менять как то накладненько вплане денег

Привет всем ! Как раз по теме коробки, недавно появился стук непонятный при трогании вперед и такой же стук при трогании назад, плюс ко всему сложилось ощущение что машина не тянет...приехали к ОД, подняли, подкрутили защиту картера, сказали что цепляло...а по поводу того что не тянет сказали что надо делать гидротест коробки, если есть какие-то косяки то они оплатят гидротест, если нет то платить мне...при чем что этот гидротест они делают только на механику, а у меня автомат, сказали звонить в РОЛЬФ, там озвучили цену в 10000 тысяч !!! Что это за гидротест ? Я думал обычная компьютерная диагностика нужна...и вообще, делал уже кто-нибудь этот гидротест ?
Спасибо

SMIT:

buka: SMIT: А есть номер и дата этого TSB? В личке.

Мне тоже можно TSB скинуть?
Пробег 27900, при включении ЗП идет противной вой на моменте схватывания сцепления.
Методом исключения с коллегой по работе, вычислили, что это сцепление (буксует).
Как проверяли: стоим, выжимаем сцепление, включаем ЗП, держим тормоз (т.е. а/м никуда не едет, значит КПП стоит, ее исключаем, как и тормоза; воя пока нет, значит выжимной тоже целый), начинаем отпускать плавно сцепление, не снимая ногу с тормоза. На моменте схватывания появляется вой.
Тот же самый вой наблюдается, если не спеша сдавать задним ходом, играя сцеплением. Сначала думал, что колодки прижаты чрезмерно, т.к. на последнем ТО ручник подтягивали, но потом уже понял, что дело не в тормозах...

зы. звонил официалам, они мол нету никакой отзывной кампании, приезжайте мол, проведем диагностику, но скорее всего вы где-то сильно буксовали и подпалили сцепление (к слову, всю зиму машина в гараже простояла) и "диагностика" будет платной. Дальше общаться не имело смысла, навалилась ностальгия, как раньше отмазывались дилеры автоваза, приходилось доказывать, что ты не верблюд, у вот те, на те... В общем, очень нужно это TSB, чтобы уже предметно общаться, а не снимать лапшу с ушей.

Оригинально, но шум возможно помог. Позвонил в техподдержку, обещал оттуда позвонить какой-то главный по сервису. Вместо этого в обещанное время, позвонил директор местного сервиса и тут и отзывная кампания появилась, и машину готовы принять на гарантийный ремонт. Респект конечно!!! Нашлись ложечки, но блин, такой гадский осадок остался!!! Думал, цивилизация пришла, нет, рано еще, не доросли...